Proteger sua conta Vibrant é essencial para garantir que você sempre possa acessar seus fundos, mesmo que perca o acesso ao seu e-mail ou número de telefone. A melhor maneira de fazer isso é criando uma frase de backup. Essa frase de backup é uma lista única de 12 palavras que atua como uma senha de último recurso para sua conta.
Antes de criar sua frase de backup, tenha em mente:
- Sua frase de backup garante acesso completo à sua carteira, mesmo que você perca seu número de telefone ou seu e-mail.
- Nunca mostre ou compartilhe sua frase de backup com ninguém.
- A Vibrant nunca, jamais, pedirá sua frase de backup.
Nota: Se você suspeitar que está sendo vítima de um golpe, entre em contato com nossa Equipe Oficial de Suporte criando um ticket de suporte aqui. |
Para criar sua frase de backup:
- Vá para seu perfil clicando na inicial do seu nome, localizada no canto superior direito da tela.
- Selecione “Privacidade e Segurança”.
- Clique em “Fazer backup da minha conta”.
- Clique em “Criar uma frase de backup”.
- A Vibrant gerará uma lista de 12 palavras. Por favor, anote essa lista e guarde-a em um lugar seguro. O aplicativo não a mostrará novamente.
- Assim que você copiar a lista, o aplicativo pedirá que você insira algumas das palavras fornecidas para verificar se você as guardou corretamente.
- Uma vez criada a frase de recuperação, você pode clicar em “Concluído” para finalizar o processo.
Para recuperar sua conta usando sua frase de backup:
- Abra o aplicativo da Vibrant.
- Clique em “Já tenho uma conta”.
- Selecione “Continuar com uma frase de backup”.
- Insira as 12 palavras da sua frase de backup, cada uma separada por um espaço. Em seguida, clique em “Continuar”.
- E pronto! Você recuperou sua conta com sucesso.
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