Como faço o backup da minha conta Vibrant?

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Proteger sua conta Vibrant é essencial para garantir que você sempre possa acessar seus fundos, mesmo que perca o acesso ao seu e-mail ou número de telefone. A melhor maneira de fazer isso é criando uma frase de backup. Essa frase de backup é uma lista única de 12 palavras que atua como uma senha de último recurso para sua conta.

Antes de criar sua frase de backup, tenha em mente:

  • Sua frase de backup garante acesso completo à sua carteira, mesmo que você perca seu número de telefone ou seu e-mail.
  • Nunca mostre ou compartilhe sua frase de backup com ninguém.
  • A Vibrant nunca, jamais, pedirá sua frase de backup.
Nota: Se você suspeitar que está sendo vítima de um golpe, entre em contato com nossa Equipe Oficial de Suporte criando um ticket de suporte aqui.

Para criar sua frase de backup:

  1. Vá para seu perfil clicando na inicial do seu nome, localizada no canto superior direito da tela.
  2. Selecione “Privacidade e Segurança”.
  3. Clique em “Fazer backup da minha conta”.
  4. Clique em “Criar uma frase de backup”.
  5. A Vibrant gerará uma lista de 12 palavras. Por favor, anote essa lista e guarde-a em um lugar seguro. O aplicativo não a mostrará novamente.
  6. Assim que você copiar a lista, o aplicativo pedirá que você insira algumas das palavras fornecidas para verificar se você as guardou corretamente.
  7. Uma vez criada a frase de recuperação, você pode clicar em “Concluído” para finalizar o processo.

Para recuperar sua conta usando sua frase de backup:

  1. Abra o aplicativo da Vibrant.
  2. Clique em “Já tenho uma conta”.
  3. Selecione “Continuar com uma frase de backup”.
  4. Insira as 12 palavras da sua frase de backup, cada uma separada por um espaço. Em seguida, clique em “Continuar”.
  5. E pronto! Você recuperou sua conta com sucesso.
 
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