Encontrar y Usar una localidad de MoneyGram

Una vez que hayas completado el formulario de retiro a través de MoneyGram y veas el mensaje de “Tu efectivo está listo para recogerse” en tu pantalla de inicio, los fondos estarán disponibles de inmediato para ser retirados.

Si no ves este mensaje en tu pantalla de inicio:

1. Ingresa a tu cuenta Vibrant.
2. Ve a tu Historial de Transacciones haciendo clic en el ícono .
3. Selecciona el retiro que quieres revisar.
4. Si el número de referencia aparece, significa que los fondos están listos para ser recolectados.

Visita la localidad más cercana de MoneyGram con tu número de referencia y tu identificación con fotografía para recoger tus fondos.

¿Dónde puedo encontrar una localidad de MoneyGram?

Para encontrar la localidad de MoneyGram más cercana, haz clic aquí.

¿Qué documentos me piden para completar mi retiro en una localidad de MoneyGram?

Para recoger tu efectivo en una localidad de MoneyGram, debes presentar la identificación con foto registrada en el formulario de retiro en efectivo creado desde tu aplicación Vibrant. Puede ser alguna de las siguientes:

• Pasaporte
• Identificación oficial emitida por el gobierno
• Licencia de conducir

Ten en cuenta que los requisitos de documentación pueden cambiar dependiendo del país en el que se realice el retiro.

Puedes contactar al Equipo de Soporte de MoneyGram llamando al 01- 800-269-4556 o enviando un correo a customerservice@moneygram.com. Para más información puedes visitar la página de soporte de MoneyGram.