¿Cómo envío fondos a un número telefónico?

¿Qué es "enviar a un número telefónico"?

Es una funcionalidad de Vibrant que te permite enviar fondos a otros, aunque no tengan una cuenta Vibrant. Solo necesitas su número de teléfono para realizar el envío. Esto hace fácil el enviar fondos a otras personas e invitarlas a usar Vibrant.

¿Puedo enviar fondos aunque no estén en mis contactos?

¡Sí! Solo necesitas el número de teléfono de quién recibe.

Para enviar fondos utilizando el número de teléfono del destinatario:

1. Ingresa a tu cuenta Vibrant
2. Haz clic en el ícono de Enviar  en la parte inferior de la pantalla
3. Ingresa el número de teléfono de la persona a la que quieres enviarle fondos
4. Selecciona USDC
5. Ingresa el monto que quieres enviarle y haz clic en Revisar
6. Confirma que la información es correcta (monto y número de teléfono), y haz clic en Confirmar
7. Envía un mensaje al destinatario para avisarle que tiene fondos disponibles para cobrar. Envíalo haciendo clic en Enviar mensaje* puedes compartir esto por correo, SMS, WhatsApp o redes sociales.
8. ¡Listo! Los fondos estarán disponibles para que tu contacto los cobre.

*Tu contacto necesita ingresar su número de teléfono cuando esté creando la cuenta Vibrant para poder cobrar los fondos. Debe ser el mismo número al que enviaste los fondos.

¿Cuántos pagos puedo tener simultáneamente?

Solo puedes tener 5 de estos envíos pendientes al mismo tiempo. Si tu destinatario no cobra los fondos, le puedes enviar un recordatorio o puedes cancelar el envío para iniciar otro.

¿Cuánto tiempo toman los fondos en llegar?

El pago estará listo para ser cobrado de inmediato, una vez que hayas confirmado la transacción.

¿Cómo puedo ver el estatus de mi pago?

Puedes revisar tu historial de transacciones para ver el estatus de tu pago, haz clic en el icono de reloj ubicando en la parte inferior de tu pantalla de inicio.

Si los fondos no han sido cobrados, verás la transacción como “Pago + número de teléfono”

Si los fondos ya se cobraron, verás la transacción como “Pago cobrado”

¿Puedo cancelar en pago/envío?

¡Sí! Puedes cancelar un envío a un número de teléfono, siempre y cuando no haya sido cobrado por el destinatario y aparezca en tu historial de transacciones como “Pago”. Para cancelar un pago/envío:

1. Haz clic sobre la transacción desde tu Historial de Transacciones
2. Selecciona Cancelar
3. Confirma la cancelación

Una vez que se haya cancelado la transacción pendiente de cobro, los fondos se regresarán a tu cuenta de inmediato.

Por favor, ten en cuenta que solo puedes cancelar un pago que no ha sido cobrado. Un pago cobrado no se puede revertir.

¿Cómo se le notificará al destinatario sobre mi transacción?

El destinatario recibirá un SMS indicando que ha recibido fondos.

Una ve que la cuenta Vibrant haya sido creada, verán que hay fondos listos para cobrarse.