Envié cripto a una cuenta errónea ¿Puedo revertir la transacción?

Desafortunadamente, una vez que un retiro se completa y la transacción aparece como exitosa en el historial de tu cuenta Vibrant, no podemos cancelar, revertir ni modificar la transacción.

Para evitar este tipo de situaciones en el futuro, te recomendamos:

• Copiar y pegar la dirección: Evita ingresar manualmente la dirección a la que envías los fondos. Siempre copia y pega la información para prevenir errores.
• Verificar antes de enviar: No hagas clic en enviar hasta haber verificado la información y estar 100% seguro de que es correcta.

No es posible recuperar los fondos enviados. Si conoces a la persona que recibió los fondos, puedes contactarla directamente para explicar la situación. Sin embargo, Vibrant no puede proporcionarte información sobre el destinatario, contactarlo ni intervenir para recuperar los fondos.