Pagué un servicio, pero no se acreditó todavía

  • Actualización

Si el pago de tu servicio aún no se acreditó, verifica lo siguiente:

  1. Revisa el estado de tu pago: Ve a tu Historial de Transacciones haciendo click en el ícono y asegúrate de que el pago se haya procesado. A veces puede aparecer como pendiente.
  2. Espera el tiempo de procesamiento: Recuerda que los pagos pueden tardar hasta 72 horas hábiles en acreditarse. Si ha pasado menos tiempo, el pago aún podría estar en proceso.

 

Si tu pago no se ha acreditado después de 72 horas hábiles, puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte creando un ticket de soporte aquí. Estamos aquí para asegurarnos de que tu pago se procese correctamente.

 

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