Envié cripto a una cuenta errónea ¿Puedo revertir la transacción?

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Desafortunadamente, cuando un retiro es completado y la transacción aparece como una transacción exitosa en el historial de tu cuenta Vibrant, no podemos cancelar, revertir o cambiar la transacción.

Para futuras ocasiones, te recomendamos:

  • Evitar llenar la información de la dirección a la que estás enviando los fondos de forma manual, siempre copia-pega la información para prevenir errores.
  • No hagas clic en enviar, hasta que te hayas verificado la información y estés 100% seguro de que es correcta.

No nos es posible recuperar los fondos enviados. Si conoces a la persona que recibió los fondos, puedes contactarla personalmente para explicar la situación. Sin embargo, Vibrant no puede brindarte información de la persona que recibió los fondos, contactarla o intervenir para recuperar los fondos.

 

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